記得第一次在數百人的會議上做主題發言，是在2007年三亞的一個酒店業論壇上。精心準備一定是有的，但走上主席臺時過度加速的心跳還是讓大腦一時陷入了一片空白。不知道自己的第一句話是怎么說的，但清楚地知道效果不好——因話音未落，坐在第一排嘉賓席上的一位酒店老總就起身離開了。至于接下來是如何由開場白過渡到了PPT，已記不大清楚，但那位老總緩步走出會場的情景，則深深地刻在了腦海里。
多年來，在經歷了上百場的會議發言后，也有總結、改進和提高，但總覺得存在的問題還有很多。筆者組織的中國會議產業大會（CMIC）及其系列會議，每年邀請參會的演講嘉賓超過上百人，發現自己作為會議發言人存在的問題，與其他人多有相似之處。綜合來看，我國會議發言人的整體水平與發達國家相比有一定差距，這一點大家都理解，但問題的關鍵是，我們未來的路該怎么走？針對會議演講人存在的問題該如何改進與提高？
在總結與學習中發現，美國TED會議的演講人及其演講模式或許對我們來講有一定的借鑒意義。
TED（technology、entertainment、design，即技術、娛樂、設計）是美國的一家私營機構，該機構以它組織的TED大會著稱，這個會議的宗旨是“用思想的力量來改變世界”。TED大會每年都會召集眾多科學、設計、文學、音樂等領域的杰出人物，分享他們關于技術、社會、人的思考和探索。TED演講的特點是：觀點獨特，開門見山，看法新穎，形式不拘一格。
TED演講有以下特點值得借鑒：
一是演講的專業性。演講人都是某個領域的杰出人士，演講只是他們的業余工作，但他們普遍具有職業演講人的專業素養；
二是內容的高度濃縮。演講人只有將自己的論點及其支撐性論據內容高度濃縮，才可能在短短的十幾分鐘甚至是幾分鐘內完整地呈現給與會者；
三是語言的掌控能力。TED的演講人不僅有能力在自己的演講時間內牢牢抓住與會者的注意力，絕大多數的演講人還能夠依靠詼諧的語言贏得與會者的笑聲和掌聲；
四是語言的通俗化。雖然他們都是某方面的杰出人士，但你很難在TED會場聽到晦澀的專業術語或者是高高在上的說教。他們使用平實的語言，講述著普通人聽得懂而且愿意聽的故事；
五是活躍而自如的舞臺風格。沒有演講臺，無法對著屏幕或者紙張誦讀，TED演講人必須將內容融化在大腦中，并通過特有的語言風格和恰當的肢體語言形象地呈現出來。
六是簡單而時尚的PPT設計。TED的PPT設計以圖片、圖表為主，簡潔大方，還經常帶有一些幽默感，具有很好的視覺沖擊力和現場效果。
比較而言，中國的會議演講人需要在哪些方面進行改進與提高呢？
不同層次的演講人需要解決的問題是不一樣的，對于那些已經具有一定專業水平的演講人來說，面臨的瓶頸是再提升，即成為具有高水平的專業演講人；而對于大部分人來說，需要解決的問題是，掌握演講的技巧，不犯常規性錯誤，做一個受歡迎的演講人。
通過總結不難發現，中國非專業的演講人存在的問題主要體現在以下幾個方面：
一是時間控制。對于很多演講人來說，時間控制是第一大問題。或是時間觀念不強，或是對時間的把握能力不夠，均會拖延時間，這讓會議組織方很苦惱，要么礙于面子任其而為，要么用時間提示器、倒計時提示牌等中國人特有的方式，來加以控制。會議在流程設計上是一環扣一環的，一個人破壞了規矩，后面就亂了。拖時間的理由可以有很多，但沒有一條是經得起推敲的。
二是內容的設計與調整。不同的會議組織方、不同的參與人，對于內容的需求都是不同的，一個PPT在不同會議上用、多次用，要想引起聽眾的共鳴顯然是不可能的。與此同時，互聯網時代，聽眾獲取信息的途徑增多，獲取信息的速度加快，演講人的內容如果不能實時更新，就會給人以“淡如白水”的感覺。
三是姿態定位問題。長期以來，上臺發言的人不是領導，就是知名專家。因此，我們經常會看到演講人在臺上以領導或專家自居，高高在上，空話、套話貫穿整個演講，這種演講模式已經無路可走。從發展趨勢來看，不管你是什么身份，在專業上有何成就，只有成為聽者的朋友，關心他們所關心的問題，并對他們有所啟迪、有所幫助，才有可能真正成為一名受歡迎的演講人。
四是PPT設計與制作。很多人的PPT只是文字的堆積，談不上設計，因而也不會有視覺沖擊力和精彩的現場效果。任何一個完美的演講PPT作品，都是好的內容與表現形式的有機結合體。
（作者系中國會展經濟研究會副會長、《會議》雜志總編輯）
