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泰國(guó)會(huì)展局企業(yè)形象及市場(chǎng)總監(jiān)Ms Parichat Svetasreni女士

　　泰國(guó)會(huì)展局近期為其會(huì)展業(yè)注入最新國(guó)際元素，力求為全球會(huì)展人士和企業(yè)客戶提高標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化服務(wù)。這個(gè)元素是首次在中國(guó)(北京)國(guó)際商務(wù)及會(huì)獎(jiǎng)旅游展覽會(huì)(CIBTM)上正式提出。泰國(guó)會(huì)展局的這一最新舉措——‘從高標(biāo)準(zhǔn)走向成功新高度’即是要以最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保證企業(yè)活動(dòng)及大型活動(dòng)的成功。2013年泰國(guó)會(huì)展業(yè)預(yù)計(jì)將達(dá)到29.3億美金的年收入。

　　泰國(guó)會(huì)展局企業(yè)形象及市場(chǎng)總監(jiān)Ms Parichat Svetasreni女士說(shuō)到：泰國(guó)享譽(yù)全球的是其熱情與好客的服務(wù)傳統(tǒng)。根據(jù)尼爾森的報(bào)道，泰國(guó)之所以成為全球商旅客戶首選目的地正是因?yàn)檫@個(gè)原因。今日泰國(guó)通過(guò)自身的努力已經(jīng)通過(guò)了許多國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證，這也使得其服務(wù)更加國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化。泰國(guó)將不斷努力提高自身的服務(wù)水準(zhǔn)確保通過(guò)更多國(guó)際資質(zhì)認(rèn)可。

　　全球會(huì)展市場(chǎng)不斷上升的需要求使得泰國(guó)意識(shí)到必須提高自己在這一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。一方面泰國(guó)致力于提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升專業(yè)程度，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)展業(yè)以長(zhǎng)遠(yuǎn)領(lǐng)先科技為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)力。為此，在繼公布成為‘全球最具活力的目的地’及‘無(wú)盡商業(yè)機(jī)遇’這兩個(gè)特質(zhì)之后，泰國(guó)會(huì)展局在過(guò)去五年來(lái)一直致力于設(shè)立泰國(guó)會(huì)展業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和楷模用以沖擊新的高度。

　　泰國(guó)會(huì)展業(yè)新的特質(zhì)也將在這里公布：

　　‘從高標(biāo)準(zhǔn)走向成功新高度’的這一特質(zhì)的公布是為保證泰國(guó)已經(jīng)具備承接國(guó)際高標(biāo)準(zhǔn)大型活動(dòng)的能力，并且泰國(guó)已經(jīng)把舉行大型國(guó)際活動(dòng)作為必須承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任。

　　泰國(guó)會(huì)展業(yè)這一特質(zhì)共包含幾個(gè)方面，如下：

　　1.傳統(tǒng)泰式熱情服務(wù)與國(guó)際高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水準(zhǔn)完美結(jié)合。泰國(guó)的熱情好客已經(jīng)在國(guó)際服務(wù)業(yè)享有美譽(yù)，泰國(guó)本土?xí)剐袠I(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)已經(jīng)廣泛采取了全球標(biāo)準(zhǔn)體系如ISO50001認(rèn)證體系（即能源管理體系），ISO 22000認(rèn)證體系（即食品安全體系）和TISI 223000認(rèn)證體系（即會(huì)展行業(yè)安全管理體系MSMS）和 ISO 20121認(rèn)證體系（可持續(xù)性大型活動(dòng)管理體系）。除此之外，泰國(guó)會(huì)展局現(xiàn)在正在開發(fā)泰國(guó)溫室效應(yīng)管理體系，這是以碳足跡為審核標(biāo)準(zhǔn)的體系。更多關(guān)于會(huì)展行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)也在逐步被加入開發(fā)中，如：全國(guó)性會(huì)展技能標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和會(huì)展業(yè)酒店標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)將確保泰國(guó)在國(guó)際的大舞臺(tái)上成為更多大型活動(dòng)的東道主做好準(zhǔn)備。這樣使得泰國(guó)更加成為一個(gè)能合格舉行國(guó)際大型活動(dòng)的目的地之一。