他,一個80后,來自南方一個小山區。長著一張典型的南方人的臉與瘦小的身材,很好辨認。認識他時間長一點的朋友都說:這么多年了,就沒見過你在體型方面變化過,反而在事業方面看起來倒是風光無限的…
他,從小就有一個軍人夢,并不是他的家里人影響他或者說他出身于軍人家庭。據他說,是他愛看武俠小說,受小說給感染的。認識的人都知道,至今為主,很少見過他留長頭發,每次發型接近軍人標準,總給人家一直干練的感覺…
隨著升學的關系,他從小山村到大城市跨越,觀念也隨之轉變。
他說,記得曾經高中那會為了高考,文化成績不算優秀的他選擇了美術專業。半路出家的美術學科來說,他還真用心了。終于,他也得到了一些回報,爭取了家里人的同意,到了京城讀大學機會。
記得他說,剛讀大學那會,那時候也沒有什么想法,就是能夠到京城去就可以了,管它什么專業呢?在京城讀書的師兄們建議下,他選擇了與美術掛鉤的廣告學,從此開始了他的大學生涯…
大學生涯是美好的,但對于他來說,沒有什么可留戀。因為家里人說過,我只能供你兩年大學生涯,剩下的兩年得你自己想方法。
時間真的很快,一眨眼一年大學生涯就過去了。在他的回憶里面,他說這一年是他最為放松的一年,最為沒有顧慮的一年,最為享受大學生活的一年,雖然很短暫,但是很回味。在第二年,他就開始忙碌了。不得不開始物色兼職的工作,要為后面的三年做好打算。也是因為人生地不熟,很多人脈也不到位。所以,他經常去老鄉圈子里面混。據他說,一個是可以找到共同語言,一個是有種家的感覺。
機遇也就是那么的巧,師兄在他表哥那里開始了實習工作,正好也和他的專業對口。是做什么呢?兩個字“會展”。雖然他聽起來陌生,但是大概了解工種之后,他心里有底了。
在多次要求他師兄幫忙情況下,終于在一次偶然機會,他師兄帶他去了展覽工廠,見識了一下展覽工廠的老板(也就是他師兄表哥的同學,與他也是同鄉)。說明了來意之后,就直接進入了話題。沒想到展覽工廠的老板很爽快,說現在年底將近了,沒有什么項目,目前就只有一批展柜發往天津商場里面的,屆時候過來參與一下看看吧。這個信息對于他來說,無非是一次大機遇,趕緊籌備了一下,連假期家里人催他趕緊回家都不搭理。
至于去天津那天是是幾月幾號,他說現在記不起來了,只記得那天很冷,晚上到的天津。據說之所以選擇晚上,是人家商場里面規定的,從此,他接觸了解到商場干活得等人家下班休息時候。回憶起這段往事,他還笑著對我們說,那天畢竟是第一天接觸并且參與干活,雖然有點毛手毛腳的,但是收獲還是不錯的,而且最重要一點,通過此次機會,逛了一下夢寐以求天津市。
時間真快,一眨眼又開學了。怎么辦?總不能放棄掉這來之不易的機遇吧。俗話說,有舍有得,為了夢想,那就多參加一次京城成人高考吧。因為他一直想的是自己學業的問題,一直也在糾結的一個問題:四年一個大學一個專業?還是四年兩個大學兩個專業呢?后來,他選擇了后者,放棄第一個大學繼續深造廣告學的機會,參加了京城一年一度的成人高考,并很幸運被某大學錄取了工商管理專業。
收到錄取通知書那個時刻起,他深深輕吻了一下錄取通知書,并在第一時間抓取可信信息之后,把這個錄取通知書寄回老家給父母,并告知了父母他的想法,并得到了父母雙親的支持。至此,他開啟了半工半讀生涯…
剛開始接觸展覽工廠的時候,主要工作是認識工具,布展現場看好工具就行。偶爾需要幫忙時候,也搭把手:搞搞衛生、扶扶梯子、辦理證件之類的。
當這些都學會了,習慣之后,展覽工廠老板就有一個建議,和他商量,在淡季時候可以嘗試在網上兼職做做業務,適合的話也能賺點錢,何樂而不為呢?他,不用考慮就答應了。
展覽工廠老板也不給予他什么壓力,知道很多東西都需要一個過程。他申請了一個QQ之后看到他們在行業相關QQ群聊天不錯,也有聊相關的知識。他覺得正好符合他目前的境況,也通過QQ群相關查找里面搜素。這一加入,感覺不錯,不但認識了一些人,還學到了一點東西。通過群友的分享,他知道了這個行業還有相關的論壇與門戶網站,平時沒事就上去看他們寫的文章。一來可以充實自己,二來可以發表和提出他自己的一些心得與疑問。
就這樣子,日子慢慢走上正軌。
俗話說:不是每個人都講究信用的,業務拓展越大,風險也就越大。
隨著展覽工廠業務加強,很多客戶都慕名而來,自然少不了那種投機取巧的人群。據他后來回憶與反省,在這里他列舉了幾個例子,供大家分享與參考:
沒有第一時間追討尾款,完全信任第一次合作的客戶
在某一天,某一次展會。因為時間也比較著急,客戶親自帶圖紙來工廠。經過討價還價之后,立馬擬定了合作合同,第二天預付款一到即刻開工制作。一切進展都很順利,合同注明撤展一周內結清尾款,加上當時他們正在忙一個主場項目,認為這個客戶是本地客戶,也不急于去和這個第一次合作的客戶追討這筆尾款。而這個客戶也老是在QQ里面發來新圖要求給予他們報價,也答應很快就會給他們結清尾款之類的話。結果沒多久就出現了客戶公司搬走,手機關機,QQ不在線等聯系不到人的情況。不服氣的他們按著客戶之前留下來的地址上門去找的時候,得到保安告知,這家公司已經搬走,最近很多人和你們一樣,都是來要債的。怎么辦?幾萬塊尾款,都是兄弟們的血汗錢呢,不能就這樣子算了。期間也找過了律師,得知是因為找不到人,很多事情訴訟起來很麻煩,建議通過別的渠道,等等。說來也巧,正好這個客戶也欠了他附近一家展覽工廠十幾萬尾款,那個展覽工廠老板收到風聲說他(客戶)就住在某某小區,等等。喜出望外的他們趁著沒事做的時候,開車到了那個小區門口,足足等了3天,都沒有見到這個人(客戶)出現,只好作罷…
到至今,這筆賬還沒有要回來,據說,這家客戶還繼續他的亡命生涯…
4800元尾款,既然開的支票密碼錯誤
這個案例還真是少見,年底時候,是展覽工廠忙碌一些活動最佳時期。有幸在這個時間,接到一個陌生人的電話,電話說是通過某人介紹,有一個XX公司的年會需要搭建背景板,問他有沒有時間制作…
當一切都搞定之后,他答應了客戶給支票結款和不用簽合同的請求,前提是要在布展完畢結清尾款。
當布展完畢之后,客戶驗收合格了,他電話給客戶(因為客戶不來現場),告知一切順利,什么時間安排尾款時。客戶說,等過完年吧。話題不太對勁,怎么辦?不能再犯錯誤了呀。他就很直接跟人家客戶說:才4800元尾款,沒有必要拖到過完年之后,況且我們有過約定的,如果你堅持這樣子的話,那就不好意思,我們現在就安排工人過去把所布展好的一切撤回來,責任你自己負。客戶急了,答應他,讓他過來取尾款。他飯都不顧著吃了,直接打車到客戶那里,客戶本來還想說服他,堅持過完年之后再給他尾款,他覺得這個客戶不再是有潛力的客戶,回想起這個客戶開的車、穿著和辦公室裝潢,覺得很像一個騙子。他堅持了他的觀點,拿到錢,一切好說,其他免談。最終,這個客戶還給予他發票,并要求他寫下撤展保證書,他照辦了。
沒想到,撤展結束3天后,收到材料商打來的電話,說這個支票密碼錯誤,大過年的搞這個,反正就是被人家材料商罵了一頓(這里說明一下,因為他把支票給材料商充帳了)。
出了這個事情,不是他愿意看到的,為此,他電話給客戶,客戶說他已經回家過年了,換取支票事情得等他過完年再說,這不明擺著耍賴嗎?但是,你又有什么方法呢?只能等唄!
雖然,尾款還是等過完年之后才結清。但是他給我們建議就是小本經營的我們,盡量要現金,不要支票。
如若未驗收則以開展使用為驗收合格
有一次展會,也是出現在第一次合作客戶身上,據他回憶說,布展現場、開展現場、撤展現場參展商一句話都不說,按常規說就是很滿意。誰知道,在追討尾款時候出了問題。
本來客戶答應他是撤展結束結清尾款,結果心軟的他答應了下周再過去拿尾款。下周追討尾款時候,收到客戶發來一些布展現場偷拍的照片說工程不過關,不給尾款了。最終幾經波折,還是沒有追討到這筆尾款。理由是,沒有在開展期間和參展商簽訂驗收合同。他這次反省是:一定要在合同上面注明:如若未驗收則以開展使用為驗收合格。
類似一些本來該避免的虧,為什么老是經常犯暈呢?他笑著對我們說,有時候完全是站在朋友角度去考慮,如果在商言商的話,他表示有時候很難做到。
關于企業包裝與個人包裝:
很多人都有一個疑問,覺得他做展覽工廠太會包裝自己(公司和本人)。當然,他所取得的成就大家還是有目共睹的。在這里他跟我們分享一下他的一些成功竅門。
他說:無論你是從事什么行業,第一,首先要建立起自己的網站;第二,要多參加一些業內的交流,提高一下自己的活躍度和知名度;第三,通過相關媒體發表自己的觀點與看法。
在網站優化方面:他說,首先,通過相關關鍵詞,然后針對性去發布相關新聞和鏈接,保持每天去更新公司網站。時間長了,排名也就上去了。
在人脈拓展方面:通過行業內相關QQ群和論壇等,大量加好友(潛在客戶),爭取在展會現場或者是某個聚會現場碰面。
在個人包裝方面:通過建立QQ群,邀請QQ好友進來,保持與他們互動;在相關行業媒體發表相關見解,不但幫助到新人,也得到了一些前輩的指導;QQ頭像改換為個人頭像,增強自己曝光率,據說很多人沒見過他,都認識他,在展館、聚會現場都有人喊出他的名字。
以上這些,你是否有所感觸呢?
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