在5月5日閉幕的第119屆廣交會(huì)上，大會(huì)新聞發(fā)言人徐兵說(shuō)，這個(gè)全球知名的大型展會(huì)目前正在積極以信息化手段推進(jìn)“智慧廣交會(huì)”深化發(fā)展，在過(guò)去的15天里，本屆廣交會(huì)的電商平臺(tái)的展品總查詢(xún)量達(dá)到3960萬(wàn)次，比上屆同期增長(zhǎng)27.4%。
廣交會(huì)的最大優(yōu)勢(shì)，在于現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)——不論是服裝鞋帽還是玩具電器，對(duì)于這類(lèi)日用消費(fèi)品來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家一般都需要現(xiàn)場(chǎng)摸摸看看，才能確保心中有數(shù)。而無(wú)論是高速移動(dòng)通信、物聯(lián)網(wǎng)還是虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能，這些前沿技術(shù)的發(fā)展方向恰恰就是“讓人身歷其境”。
電子商務(wù)網(wǎng)站唯品會(huì)正在做探索。目前這家企業(yè)已經(jīng)是全球最大的在線特賣(mài)網(wǎng)站之一，過(guò)去一年企業(yè)凈營(yíng)收達(dá)到402億元人民幣，同比增長(zhǎng)74%，接近每屆廣交會(huì)成交額的近六分之一。
目前，唯品會(huì)集中突破的技術(shù)領(lǐng)域包括虛擬試衣與三維服裝建模、基于深度學(xué)習(xí)的商品圖像檢索、個(gè)性化推薦、自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、快遞員路徑推薦和時(shí)間分析等多個(gè)方面，其中第一項(xiàng)就是要讓網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)者實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式購(gòu)物。
“采購(gòu)者只要點(diǎn)擊鏈接，就可以看到自己身著服裝或者拿著皮包的360度全景動(dòng)態(tài)。 ”唯品會(huì)研究院總監(jiān)李錦恒說(shuō)，現(xiàn)在的研究方向就是通過(guò)最新3D建模技術(shù)實(shí)現(xiàn)人體建模，讓尺碼和個(gè)人數(shù)據(jù)精度匹配，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的購(gòu)物選擇，“這個(gè)講起來(lái)不復(fù)雜，做起來(lái)就非常復(fù)雜了，但技術(shù)攻關(guān)后，將對(duì)退貨率和用戶(hù)體驗(yàn)有很大改善。 ”
此外，和虛擬現(xiàn)實(shí)一樣，人工智能技術(shù)也能縮小、改變甚至扭轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)與現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)的個(gè)人體驗(yàn)差距。李錦恒說(shuō)，以唯品會(huì)為例，目前正在采用前沿的卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，對(duì)時(shí)尚類(lèi)商品如服裝、鞋、包等進(jìn)行重點(diǎn)智能識(shí)別處理，研發(fā)商品圖像檢索系統(tǒng)，并計(jì)劃在包括比價(jià)、選品、推薦、導(dǎo)購(gòu)等多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面應(yīng)用此類(lèi)圖像技術(shù)，全面提高商品數(shù)據(jù)質(zhì)量，讓用戶(hù)實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得”。
“這些技術(shù)的發(fā)展能讓很多想像中的場(chǎng)景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。比如，當(dāng)消費(fèi)者或者采購(gòu)商在街上或者實(shí)體店里看到中意的商品，就算不知道是什么品牌、來(lái)源于哪里，但只要拍照并上傳至互聯(lián)網(wǎng)，平臺(tái)將立即自動(dòng)識(shí)別并為你展示同款商品或類(lèi)似商品，匹配性甚至可能超過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體采購(gòu)。 ”李錦恒說(shuō)。
事實(shí)上，和阿爾法狗一樣，相關(guān)圖像智能識(shí)別、語(yǔ)音智能識(shí)別技術(shù)不僅是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的開(kāi)拓?zé)狳c(diǎn)，也是國(guó)內(nèi)一批知名企業(yè)如百度、阿里、騰訊等重點(diǎn)研發(fā)的方向，可能會(huì)使得商品的檢索、查詢(xún)、流通方式發(fā)生巨大改變，進(jìn)而顛覆現(xiàn)有商業(yè)模式和展會(huì)經(jīng)濟(jì)。
此外，廣交會(huì)電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人此前接受記者采訪時(shí)曾表示，目前電子商務(wù)總體而言還局限在B2C領(lǐng)域，在支付手段、企業(yè)誠(chéng)信度等要求較高的B2B領(lǐng)域尚無(wú)大的建樹(shù)，“大宗交易還沒(méi)有先例”，但近兩年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段的快速演進(jìn)，大宗商品交易從線下往線上轉(zhuǎn)移也成為一大方向，相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)新也可能給廣交會(huì)這樣的龐然大物帶來(lái)意想不到外部沖擊甚至顛覆。
不顛覆自己就會(huì)被顛覆。為加快推進(jìn)廣交會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，“廣交會(huì)＋互聯(lián)網(wǎng)”“智慧廣交會(huì)”等行動(dòng)計(jì)劃已經(jīng)啟動(dòng)。本屆廣交會(huì)加強(qiáng)線上線下結(jié)合、創(chuàng)新展示方式，對(duì)“品牌櫥窗”專(zhuān)欄的展示內(nèi)容、申報(bào)流程、界面功能、宣傳推廣等進(jìn)行了全面優(yōu)化。本屆大會(huì)僅通過(guò)社交媒體和搜索引擎注冊(cè)與會(huì)的新采購(gòu)商就超過(guò)25000名。
“從虛擬現(xiàn)實(shí)到人工智能，廣交會(huì)正在緊密追隨全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程，這既體現(xiàn)在展會(huì)技術(shù)手段上，也必然會(huì)體現(xiàn)在展會(huì)的組織形式上，我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。 ”徐兵說(shuō)。
