近期，某些展會展位倒塌引發(fā)了業(yè)內(nèi)關于展會安全與誠信問題的熱議。
隨之，展裝企業(yè)資質的問題再次成為業(yè)內(nèi)討論的焦點。現(xiàn)階段，資質認證成為展裝企業(yè)一張有效的“通行證”。隨著市場需求的增長，通過一級資質認證的展裝企業(yè)數(shù)量也逐漸增多。
針對這一現(xiàn)狀，一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士表示，通過一級資質認證的企業(yè)數(shù)量超過了二三級認證企業(yè)的數(shù)量，恐怕會造成市場混亂。
資質認證，是指由國家認可的認證機構證明一個組織的產(chǎn)品、服務、管理體系符合相關標準、技術規(guī)范或其強制性要求的合格評定活動。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，一些行業(yè)也相繼推出了行業(yè)資質認證，作為一個門檻，為行業(yè)發(fā)展提供了行之有效的規(guī)范手段。但不可否認，受利益的驅使，行業(yè)資質認證被指有衍生為“搖錢樹”的嫌疑。
“遵從市場規(guī)律”
“展位倒塌不應該和展裝市場同業(yè)間競爭有聯(lián)系。”北京逸格天驕國際展覽有限公司副總經(jīng)理李益接受《中國貿(mào)易報》記者采訪時表示，近日有媒體報道認為，某展會期間，參展企業(yè)的特裝展位倒塌是同業(yè)間低價競爭導致的，這樣的報道有失公允。
李益認為，盡管目前的展裝企業(yè)難免良莠不齊，但一個專業(yè)的展覽工程企業(yè)，承接了客戶的工程，就意味著責任。與此同時，作為客戶一方也應清楚市場規(guī)律，明白低于市場價格的服務意味著什么。
李益提醒說，在市場高度透明的情況下，展裝企業(yè)已經(jīng)沒有暴利可言。所以，理性的客戶需要明白，在市場充分競爭的情況下，“物美價廉”的產(chǎn)品非常少。
一個負責任的企業(yè)，在清楚參展目的的同時，更需清楚參展價值是要通過企業(yè)的價值觀和企業(yè)文化體現(xiàn)的，這樣才是有效的參展。
展館負有監(jiān)督責任
在上述某展會展位倒塌事件發(fā)生后，社會關注的是低價競爭。事實上，作為展館一方，對展位搭建應負有監(jiān)管的責任。
李益介紹說，近年來，由于展館方的監(jiān)管比較嚴格，北京、上海展會展位倒塌的事件非常少。
眾所周知，展覽項目組織方在展位搭建商進場之前，需向展館方繳納施工管理費。這表明，展館方對展位搭建負有監(jiān)管的責任。
據(jù)介紹，北京中國國際展覽中心、上海國際博覽中心對展位搭建的檢驗比較嚴格。其中，上海國際博覽中心官方的監(jiān)管負責人，在展位搭建過程中發(fā)現(xiàn)有操作人員沒戴安全帽，會及時提醒和監(jiān)督。
但這類監(jiān)管，也存在一個問題，比如專業(yè)設計和搭建技術在施工過程中需要做一些特殊處理，但展館方作為最終的檢驗方，有時會出于責任的考量，不給予通過。隨著會展市場的快速發(fā)展，展館方也需要進一步了解展裝設計與技術，以便給予合理的監(jiān)管與監(jiān)督。
展裝業(yè)的誠信時代
出于展館租金和展會檔期的考慮，通常展會組委會留給展裝搭建的時間非常有限。
李益認為，遇到好的客戶，展裝企業(yè)也會進步。近年來，亞洲博鰲論壇、新領軍者年會（又名達沃斯夏季論壇），以及北京、上海車展等，都為展裝企業(yè)的快速成長提供了機遇。
與此同時，不難發(fā)現(xiàn)，多數(shù)展裝企業(yè)被企業(yè)指定為服務商，并持續(xù)多年為其提供服務。究其原因，認同客戶價值觀是展裝企業(yè)與客戶長期合作的根本。
李益強調，盡管全國會展業(yè)協(xié)會缺位，是制約展裝市場有序發(fā)展的瓶頸。但展裝企業(yè)履行誠信，也是一種自律行為。假設有第三方展覽監(jiān)理組織，展裝市場是否會更好？
“目前，中國展裝技術已經(jīng)與國際接軌。”李益認為，國務院《關于進一步促進展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》提到了法制化建設，這是一個非常好的信號。
