編輯:x13918717154來源: 發表時間:2020-04-16 08:58:51關注 次 | 查看所有評論
內容摘要: CTE中國玩具展快訊 | 線上沖擊下的實體門店三大復興攻略 4月8日,CTJPA精英學院在線直播培訓第七期,邀請了逸馬集團連鎖系統研究院資深咨詢師程乃靜女士,分享了主題為《線上沖擊……
CTE中國玩具展快訊 | 線上沖擊下的實體門店三大復興攻略
4月8日,CTJPA精英學院在線直播培訓第七期,邀請了逸馬集團連鎖系統研究院資深咨詢師程乃靜女士,分享了主題為《線上沖擊下的實體門店出路》的在線課程。她從當下傳統渠道商需轉變經營模式入手,深入講解了整合全產業鏈可快速突圍的方式方法,并分析了盈利好的實體門店優勢之處,以及實體門店的三大復興攻略。
傳統渠道商轉變經營模式、整合全產業鏈可快速突圍
在疫情的沖擊下,傳統渠道商需轉變經營和生存模式,降低損失、實現突圍。主要可從三個方面入手:
1.結合自身實際狀況向線上突圍
現如今,在“流量為王”的時代,諸如抖音、小紅書、今日頭條這些平臺獲客成本平均在600-1000元左右,向線上突圍的企業,首先要考慮企業的產品和團隊是否具備線上基因(即:是否擁有適合線上推廣的產品、是否擁有有線上運營經驗的團隊、目標消費群體是否擁有線上購物習慣等),如果沒有任何基礎,貿然“跟風”大力開展電商,成本代價會在無形中提高。
2.盤點上、中、下游,策劃精準營銷方案
在疫情的重創下,盤點品牌商、渠道商等B端客戶產能、庫存、物流等情況,做詳細的市場分析。在此基礎上,針對消費者,從會員管理、營銷、門店私域流量運營等角度進行重點盤點,策劃精準營銷方案,拉動終端消費。
如:一家在全國擁有1300家實體加盟門店的20年企業,疫情期公司現金流沒有任何問題,但是代理商、渠道商受疫情影響嚴重。于是,他們快速盤點了客戶群體,清晰策劃了圍繞消費者當下需求的“9.9元把溫暖帶回家”的活動營銷方案。通過活動,會員由原來的5000人迅速提升到60000人,同時還增加了門店新客戶的拉新刺激,其中一家門店在此次活動中拉新量破百,3月份實現回款500萬。
3.整合行業資源,,實現全產業鏈突圍
a.渠道商管理可分公司化、平臺化
針對品牌商旗下的眾多省代、區域代理、加盟商及渠道商,可展開深度合作,幫助他們成為當地的分公司、運營中心或者辦事處。從原來的單一產品供需關系升級為區域運營關系,從原來的賺取產品差價的形式升級為復合收益形式。在這其中,收益不僅包括產品差價的收益,還擴展了產品提成、目標獎金、運營管理費用、培訓收入等。
針對渠道商旗下的批發商,可以聯合上游生產商、渠道商進行平臺化管理,實現整個產品鏈、物流鏈的統一,打通上游、中游、下游的終端門店服務,線上下單、線下統一消化,實現資源整合和共享。
b.搭建旗艦店+可復制的單店盈利系統+渠道密集型加盟店渠道模型
在渠道模型建立方面,首先,品牌廠家可與區域渠道商合作開旗艦店,旗艦店功能主要圍繞:品牌的區域運營功能、區域招商功能、品牌形象展示功能、管理和業績標桿功能、活動沙龍功能等,主要目的就是賦能區域市場標準店的構建。
其次,區域市場可圍繞旗艦店進行標準店的構建,打造可復制的標準系統及單店盈利系統。
再次,在玩具嬰童行業以渠道密集型為主的市場現狀中,進行產業鏈條的合作模式整合,建立渠道加盟的微型mini店。
通過發揮上游、中游、下游各個優勢,利用旗艦店對整個區域賦能,利用可復制的單店盈利模式帶動其他店的收益,提升門店抗風險和盈利能力和管控能力,形成品牌的區域效應。
盈利好的實體門店注重產品品質、銷售方式融合、服務體驗
受疫情的重創,中國65%門店受到影響,這其實真實反映了實體門店的生存現狀。國內市場正在從以產品本身的實用性、性價比、功能訴求為主的1.0消費時代,邁向商品+服務+內容結合的新消費時代,消費者需求發生了重大變化。
我們總結得出,不管是在疫情前還是疫情期間,盈利好的實體門店主要有以下三個方面的表現:
1. 注重品質產品打造
所有的商品品類、產品分類都注重滿足當下消費者的個性化需求、多元化需求,產品打造上以標注化和品質化為主;
2. 不斷更新銷售商圈模式
根據市場變化,搶占先機鋪陳線上,從線下實體店轉變線上線下結合一店變多店的模式,實現線上線下的融合;
3. 強化體驗服務
重視場景化營銷+服務化的體驗。
實體門店三大復興攻略:多品牌結合、場景化營銷、線上線下復合運營
實體門店在復興過程中可參考眾多品牌突圍案例,主要可歸納為以下三個方面:
1. 從單品牌到多品牌
玩具嬰童行業品類較多,應以多品牌結合為主,打造每個品類的中高端品牌集成店。
2. 開展場景化營銷主題
代表性企業主要有孩子王,孩子王的場景化營銷方式主要為為1+X復合經營模式,可一站式滿足0-14歲及準媽媽的各項需求,管理孩子的全生命周期。
3. 線上線下交替復合運營
這個模式是玩具嬰童行業最容易復制和突圍的突圍的模式之一。代表案例有:寶寶樹、辣媽幫、愛嬰島、優衣庫、茵曼,他們的線上線下交替復合運營的模式相當成功。
【展會名稱】 中國國際玩具及教育設備展覽會
【展會時間】 2020年10月
【展會地點】 中國 上海
【展館名稱】 上海新國際博覽中心
【展會概況】 中國國際玩具及教育設備展覽會(簡稱:CTE中國玩具展)憑借其“國際品牌最多”、“產區最集中”、“品類最齊全”,已成為亞洲規模最大的玩具商貿對接盛會。2020年展會于10月21-23日在上海新國際博覽中心舉行,規模繼續保持亞洲第一,展示面積23萬+平米、參展企業將突破2700家,品牌數量超過5000個。
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參展聯系人;周濤
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