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在這段艱難的疫情期間，眾多母嬰門店面對如何解決門店租金、員工工資、倉庫貨品庫存等問題“焦頭爛額”，如何應對這場“疫情”，是“消極等待”還是“主動出擊”？讓我們一起來尋找新的突破口，化解危機、共渡難關。

2020上海玩具展

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上海新國際博覽中心 10月21-23號

蘇寧紅孩子嘗試“共享就業” 無接觸配送助力訂單量“暴漲”

在疫情期率先啟動“員工共享”的盒馬，通過靈活就近的短期用工形式，有效緩解企業用人壓力，在各行各業掀起了一股熱潮。而“共享就業”擴展到了母嬰行業，蘇寧紅孩子就是梯隊嘗試“共享就業”的母嬰零售商。蘇寧紅孩子聯合蘇寧物流正式推出就業共享服務平臺，2月7日起面向全國招聘2000名騎手，通過線下近200家門店向消費者提供3公里范圍內“快1小時達”的無接觸配送服務。

同時，確保“無接觸配送”萬無一失，蘇寧紅孩子采取了“配送雙保險”:

1. 為了確保騎手的健康狀況，蘇寧紅孩子會定時監測騎手的體溫，一律要求佩戴口罩。

2. 為保證交付安全，工作人員在配送過程中，會首先電話聯系用戶確認收貨的方式，將包裹放置指定位置，并通知用戶自行提取快遞，全程與客戶零接觸。

據蘇寧紅孩子官方數據報道，疫情發生以來，消費者紛紛通過紅孩子小程序和社群下單選擇到家服務，蘇寧紅孩子到家業務訂單量暴漲。

登康貝比員工技能“多元化”，店員變身閃送小哥、采購變身直播達人

疫情期間，眾多母嬰門店都將如何確保商品安全抵達用戶家庭放在了頭號重要位置，而登康貝比店員搖身一變“閃送小哥”，延伸服務范圍，將在線上商城下單的貨品在短時間內安全送到顧客手中。同時，登康貝比還鄭重承諾，在昆明主城區三環范圍以內，所有配送均是免費的，全力確保寶寶“口糧”不斷貨，為用戶提供安心、貼心的服務。

與此同時，登康貝比平時保障貨品供應的后勤采購人員化身為“帶貨主播”，在直播平臺上把母嬰商品以實時互動的形式呈現出來，對產品了如指掌的他們通過對產品的推薦和解讀，迅速將直播間的觀眾轉化為登康貝比的忠實粉絲。

登康貝比的首場直播就吸引了超60個用戶下單，登場的“直播達人”帶動了超萬元的童裝銷售額。于是這種以低成本快速獲客、增加銷量的方式也迅速開始風靡。登康貝比為了服務更多的孕嬰群體，覆蓋更多的母嬰人群，直播號從1個迅速增加至3個，直播內容除商品推薦外，還涵蓋了媽媽課堂、特價秒殺、在線答疑等豐富內容，繼續挖掘新的銷售機會，創造更多的直播價值。

登康貝比董事長羅能才在接受采訪時說：“此次疫情雖然是危機，但同時也看到了更多的機會，也用事實幫助登康轉變了運營思路，后期會繼續拓展微信小程序、新媒體等線上渠道，實現多元化發展”。