經濟下行的壓力下，櫥柜企業的競爭格局也日趨復雜和白熱化，技術爆炸時代給我們帶來了甚囂塵上的諸多概念“工業4.0、柔性生產、互聯網+、大家居、 VR技術、智能家居......”這一系列被人們戲稱“天上飛”。麥卡錫(Jerry McCarthy)在《營銷學》一書中最早提出產品4p理論即企業需要在品質上做強，品牌上做大，保持自身的競爭力，離不開產品、渠道、銷售、價格這幾個 部分，一直以來被企業家們奉為經典，亦成為業內人士津津樂道的“貼地走”。

整體櫥柜經歷10年的紅利發展期，如今呈現出“百花齊放”的態勢，定制櫥柜的產品現狀，當經典遇上變革，化學反應將如何發生和發酵?

企業爭奪千億蛋糕 定制正處高速擴張期

《2014年中國建材家居產業發展報告》顯示，家居市場規模達到4萬億元，定制家具占市場份額的20%-30%左右，參照國外定制家居60%-70%的市場滲透率，行業正處于快速增長階段，市場空間廣闊。而隨著定制家具市場滲透率的提升及定制模式向其他家具品類擴張，測算未來國內定制家具市 場規模將達千億以上。有預測顯示，定制櫥柜發展較成熟，定制行業將在未來每年保持18%以上增速。未來隨著改善型家居需求的增加，未來幾年的增長中樞為 10%-15%左右。弱勢品牌被淘汰出局;增強產品附加值、提高利潤迫在眉睫，產業發展趨勢已由企業之間點式競爭轉變成為鏈式甚至網絡式的競爭，許多企業 采取對上下游產業鏈整合的手法，通過縱向和橫向、上游和下游、以及多元化的整合模式，將產品轉向鏈條化和聚合化。而全屋定制成為近年來櫥柜消費領域中新的 快速增長點。

質量混雜、標準缺失 折射行業亂象

定制櫥柜經常與水火打交道，對選材、設計、人員的能力和經驗，都提出更專業的要求。然而風潮的來襲不僅讓許多有能力的企業一方面不愿意放棄眼前的既 得利益，執著于“跟風”路線，一方面，這種看似平穩保險的思路，卻難以有品牌概念和大的突破，企業抵御風險的能力在投入中下降，在下一輪風口中，陷自己于 被動的境地。在資金、人力等多方制約因素中處于劣勢地位，為了生存而為之的“代工”和“跟風”小型定制類企業也蜂擁而至，原本差異化的全屋定制領域一時間 魚龍混雜、優劣難辨，很多行業人大呼競爭壓力大，難以承受。

日前某知名定制櫥柜企業傳出質量新聞，企業由于多個制作完成的組裝件的尺寸不合適，進行多次重新測量和重新定制，可仍舊無法安裝。亦有消費者指出柜體與墻面契合不實，與墻面接觸地方出現明顯縫隙，柜板拼接不嚴，板材縫 隙寬度不一，做工粗糙等問題。面對行業亂象，行業人士認為，定制家具要求多，流程復雜，想要做好，除了要有一定的實力，還須嚴格的配套監控體系。目前市場 雖然不少企業都打著“全屋定制”旗號，但多數是“分包”，首先由設計師測量客戶的房屋空間，再根據客戶的訴求進行設計，設計后交給不同的企業去生產，這樣 的結果就是，質量水平參差不齊，工期交貨期也很難完全保證。

擁護論者“天上飛”的前瞻魄力

家居行業技術爆炸時代的來臨，企業已經展開了群雄逐鹿的較量。歐派、志邦、韓麗、皮阿諾......賣場里消費者耳熟能詳的櫥柜品牌大多涉足了其他 品類的定制。“市場的需求促使我們選擇做定制。”百強、意風、聯邦，不少消費者熟悉的成品家具的老牌，也都招架不住市場對定制的日益渴求，競相舉出了全屋 定制的大旗。全屋定制趨勢論的擁護者認為，憑借對家居空間的高效利用、可充分體現消費者的個性化消費需求、現代感強等特點，不同于傳統企業為了追求利潤最 大化，全屋定制通過大規模生產來降低產品成本，是根據消費者訂單生產，幾乎沒有庫存，加速了資金周轉，解決了由于雷同導致滯銷或積壓，造成的資源浪費。改 變傳統企業為了占領市場，往往通過廣告宣傳、建專賣店營業推廣等方式來拉動銷售，成本高的現狀。

根據中國建筑裝飾協會發布的報告顯示，歐派首先打造O2O+C2B等的電商營銷模式，與一流軟件企業合作研發出一體化設計軟件系統，建立制造、營銷、行政的全方位管理系統，全屋定制Mall以歐派自己的櫥柜、衣柜、衛浴、木門等 7個品類的產品資源為主，適當地搭配地板、瓷磚、窗簾、吊燈等其他產品來豐富消費者的選擇空間。2008年開始，科寶博洛尼開始啟動了“博洛尼企業資源計 劃系統”項目，即ERP+BPR。我樂櫥柜完全按照德國工業4.0的邏輯，投建了新型工廠，并引進多套全自動化柔性生產線，能精確把握產品生產周期。

質疑論者“貼地走”的核心堅守

全屋定制質疑論者則認為信息采集系統的不完善，工業4.0和家居互聯網+沒有真正成熟，是主要問題。從實際操作來說，定制家居所需的設計與生產系 統，很難直接從一般成品家具的流水線修改而成。同時，完整的定制體系更需要在售后服務上具備快速有效的解決辦法。從空間設計開始，沒有完整的定制體系做支 撐，就無法保證良好的全屋定制的消費體驗。

在選擇的十字路口有沒有企業對于巨大的誘惑仿佛視而不見，“一心只讀圣賢書呢?”結論是有的。金牌廚柜總裁潘孝貞表示：“金牌不喜歡跟別人走一樣的 路，正因為別人都在往大家居走，反而這時候我覺得應該選擇更專注，這本身也是一種差異化。”金牌希望通過專注于櫥柜市場來做細分領域的第一品牌，實現百億 的目標。在被大家居戰略“轟炸”的2015年，讓我們嗅到了一股“不走尋常路”的金牌風格。的確，廚房領域的產品發展潛力非常大，從競爭策略上來說，金牌 只專注廚房的差異化路線是符合企業本身發展的戰略。潘總也透露，在“專注廚柜大產業”之路中，金牌將始終緊扣櫥柜，在廚房電器、廚房配件、工具上做延伸， 但并不意味著做產業的外延。“金牌廚柜過去不會做大家居，現在不會，未來也不會。”潘總如是說。

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