據悉，近日，法國化妝品品牌蘭蔻在官方微信公眾號推出某產品的專柜SPA體驗服務。

除了最近推出的SPA體驗，蘭蔻公眾號當中有不少1對1專柜美容服務，比如彩妝課堂、眼睛保健操等。針對感興趣的服務，用戶可選擇預約，每位用戶每 月有一次 免費專柜美容服務福利，只能修改一次。此外，該微信公眾號還具有官網導入、試用裝申領、專柜導航、會員服務、客戶咨詢等功能。

值得注意的是，蘭蔻打通了線上和線下的會員制，在蘭蔻專柜、網上官方商城及天貓旗艦店購買產品的用戶可成為蘭蔻會員，依據消費金額和頻次不同，會員 分為三個等級，最低的沒有消費門檻。用戶通過購買獲得扣分，達到一定數額后可兌換。此外，會員福利包括回饋活動、柜臺服務、生日禮物等。

了解到，蘭蔻于1935年創立于法國，蘭蔻涉足護膚、彩妝、香水等多個產品領域，主要面向教育程度、收入水平較高，年齡在25～40歲的成熟女性。1993年進入中國，在天津開設第一家專柜，目前線上銷售渠道有官網和天貓旗艦店等。

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