編輯:上海新貿會展服務來源: 發表時間:2020-07-09 22:56:13關注 次 | 查看所有評論
內容摘要: 2020年1月至4月,全國社會消費品零售總額為10.68萬億元,同比下降16.2%。然而,在2020年Q1季度,有贊服務的商家交易額增長了120%,2月份當月成交訂單就超過了5000萬單,除此之外,通過限……
2020年1月至4月,全國社會消費品零售總額為10.68萬億元,同比下降16.2%。然而,在2020年Q1季度,有贊服務的商家交易額增長了120%,2月份當月成交訂單就超過了5000萬單,除此之外,通過限時折扣、會員折扣、滿減滿送等功能,有贊還分別促進成交1000萬單,通過優惠券促成超過900萬單。逆勢增長的有贊,在疫情期大多企業節節受挫的情況下,解決了令品牌商紛紛頭疼的流量增長問題。利用這些突出的成績,在未來電商發展、新零售建設方面,有贊方面新的見解值得行業內的品牌和零售商借鑒。
2020年上海國際玩具展會 10月21-24號 祁穎 13701911541 /
未來電商的核心——做好內容,
私域流量的“產權”是你的
2019年“私域流量”很火,微信成為***主要的私域戰場,因為它獨有的社交環境會給用戶帶來更強的社交信任感。比如,有贊商家的“銷售員”功能,就在微信平臺上將這種社交信任感發揮到了***。當一個店員注冊為“銷售員”后,他不但可以幫老板在線做銷售,還將自己變成一個線上的分銷點,他以前在微信上積累的所有客戶都可以變為他的“銷售員”,憑借自己對商品的專業度和社交網絡直接帶來消費轉化,疫情期間“銷售員”成為大批知名品牌轉戰線上、調動員工積極性的重要工具。截止目前,注冊銷售員總數已超過 1000 萬個。
2020年6月15日,在有贊MENLO線上發布會上,有贊CEO白鴉說:“我相信未來電商的核心是私域流量,是產權。賦予那些內容生產者產權,將是每一個平臺都會爭取和塑造的核心運營模式。”也就是說,在移動互聯網所帶來的新零售時代,商家擁有一個前所未有的發展機遇,那就是可以用自己的渠道去觸達到消費者,這就是通常很多人所說的“私域流量”,這個私域流量的“產權”屬于你。
有贊 CTO 崔玉松則說:“商家之所以可以通過微信、微博、直播等渠道快速轉型線上,其中一個非常重要的原因是:相比平臺電商時代,社交電商讓商家擁有了能自己觸達消費者的能力,也就是私域流量,而私域流量的背后,體現的是商家在流量產權上擁有了更大話語權。在平臺電商時代,消費者基于對平臺的信任而購買商品,對商家沒有感知,商家也無法觸達消費者。而在社交電商時代,商家在微信、微博、快手等平臺,擁有了直接觸達消費者的機會。”所以,未來電商的核心是私域流量+產權,商家應該提高自己的內容生產力,包括短視頻、直播、貨源等,而平臺的功能應該是讓這些能提供優質內容的生產者獲得產權。
直播能力將成為支付寶、
微信支付一樣的商家必備功能
除了傳統的營銷玩法,過去半年有贊商家在短視頻和直播帶貨上也勢頭高漲,在疫情困難時期眾多品牌商及時通過直播轉型。有贊CEO白鴉說:“微信小程序、微信公眾號、直播、短視頻、微博這些基于社交網絡、內容平臺的賣貨模式,對商家來說不再是一個新的渠道,而是一個新的能力。品牌商把這些能力賦能給經銷商,比如通過小程序為經銷商帶訂單,讓經銷商從門店直接發貨,而不是與經銷商爭利。三五年后,這些能力會像微信支付、支付寶一樣,成為所有門店商家必須的能力。如果沒有,就如同一家實體店不支持微信支付一樣,會讓消費者流失”。
針對新零售他還說道:“我們正在經歷從規模經濟到單客經濟的轉變,商家需要抓住社交網絡這一移動營銷核心場景,從圍繞貨做生意轉型到圍繞人做生意,只有擁有自己的客戶,將每一個客戶的價值***化,生意才能更長久。而商家把線上經營、線上服務、線上與消費者溝通的能力,融入到全網各個渠道里,才是未來新零售的基礎建設。”
在零售行業,目前有三個變革性趨勢正在發生:
1、百度、淘寶等超級APP目前正在在向超級平臺演進;
2、線上線下結合場景正在發生改變;
3、5G、云計算等數字化基建正在推動商業變革。
在有贊CTO崔玉松看來,伴隨著移動互聯網時代的到來,在零售行業正在發生兩個重要變化,“一個就是因為同城物流的改變,實體店可以接觸比從前多十倍的消費者數量;另外一個就是消費者因為選擇太多,門店與消費者之間的關系由此前的強關系變為弱關系。”
伴隨著這個變化發生的是一組數字的變化。據Digitaling數據顯示,2019年,中國移動互聯網月度活躍智能設備規模已增至11.3億,2018年全年凈增僅有4600萬,同比增速已放緩至5%以下,與此同時,2019年,手機游戲、生活服務和移動購物3個品類占據三分之二的頭部小程序,線下流量反哺線上趨勢明顯。
新零售的多元化玩法——社群接龍、
品牌內購、分銷導購一體化……
顯然,線上線下深度融合,并且重構各行各業產業鏈將是大勢所趨,未來新零售就是通過線上線下互相融合,或者實體零售店通過多種手段***終實現線上線下一體化管理方式,***終實現實體零售店運營效率的提升,有贊 CTO 崔玉松說道:“在新零售時代,傳統的導購和線上的分銷依舊很難分清楚,導購在工作的時候是導購,下班了就是分銷,比如,集合分銷和導購一體化的產品可提供給這些實體零售店等。”
除了分銷和導購一體化之外,如社群接龍、品牌內購、新品發售、品牌官網等新功能,可以有效幫助實體零售店進行轉型。‘社群接龍’可以幫助商家更低成本、高效率開展社區團購;‘品牌內購’把品牌商傳統的‘內購會’搬到線上,適用于快速消化庫存、回籠資金;‘新品發售’支持商家實現預約搶購、轉發分享、預約抽獎等,為新品造勢,同時提前鎖定消費者需求;而‘品牌官網’將基于PC、H5、小程序,支持每個品牌商像搭積木一樣搭建自己的獨立站。把會員精細化管理做到***,并清晰地掌握顧客消費旅程,實現精準觸達,提高轉化率。
了解CKE中國嬰童展
CKE中國嬰童展,全稱:中國國際嬰童用品展覽會China Kids Expo,與CTE中國玩具展、CPE中國幼教展、CLE中國授權展同期,集中展示海外30多個國家和地區,以及國內20大產區特色企業的新產品、新技術、新設計及新趨勢。
區別于同類行業展,CKE中國嬰童展模式創新,在B2B基礎上首創B2B2C模式,5天時間,品牌企業不僅可以收獲全球渠道訂單,還可以與終端消費者近距離接觸,實現營銷模式向新零售轉型;此外,今年展品重心向“非標品”轉移,幫助母嬰體系擺脫同質化競爭現狀,打造利潤新增長點。
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