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社交電商：下一個巔覆性營銷模式

社交電商被認為是中國市場的下一個顛覆性模式。

2020杭州國際新零售微商及社交電商博覽會即將開啟，這是一個輻射全球、涉及行業50000優秀企業品牌，云集中外有口皆碑的電商、社交電商、微商，網羅全球最優買家，整合各界優勢資源，順應“互聯網+”的經營發展模式，為全球網商實業發展提供無窮動力。隨著2019年《電子商務法》實施，杭州微商博覽會也將全面助力涉足傳統企業的全面改革，并帶你解析社交電商的營銷優勢

根據杭州微商博覽會組委會的預測，今年中國社交電商市場規模將達到6萬億元人民幣，用戶數量將超過9000萬，同比增長超過80％。

自2014年以來，得益于中國6.5億用戶，電商銷售額增長超過一倍。阿里巴巴雙十一這樣的季節性促銷活動，電子支付在中國農村地區的普及，以及買賣雙方能夠在同一平臺上共建市場的實現，這些都起到了推動作用。

1.“當下” 消費者

被稱為“當下”消費者，他們會快速瀏覽、收藏并購買產品。如今，中國消費者可以獲取更全面的信息，對自己的購買決策更有主導權。凱度最近的一項調查發現，消費者的見解在影響購買決策方面最有效。消費者更信任自己搜集的信息，特別是其他用戶的評論。

2.新的互動方式

“當下”消費者追逐潮流，具有計劃外的品牌體驗和零售互動。他們可以在家中、工作中、外出時或就寢前發生購物行為。事實上，正是這種消費行為推動了對規劃社交電商新方法的需求。

3.社交為先的消費者轉化

品牌面臨的挑戰是要打破傳統營銷戰略的桎梏。從產生興趣到實際購買，當下消費者的購買路徑必須通過社交為先的方式來觸達和影響，其中包括用戶原創內容（UGC）、專業生成內容（PGC）和直播。社交電商渠道起步較晚，但正在穩步追趕。自2014年以來，微商銷售額增長了7倍，而拼多多等其它平臺的銷售額也在短短兩年內翻了一倍。

4.可量化的消費者“呼聲”

在電商渠道，用戶評論是全部呈現的，消費者“呼聲”也是可量化的，這就讓品牌得以掌握更多信息來幫助創造品牌內容和制定溝通策略，從而提升銷售轉化率。品牌可以通過獎勵消費者推薦和成為品牌倡導者來建立自己的粉絲群。

5.用內容抵消價格通脹壓力

領先電商平臺的廣告和促銷費用顯著增加。媒體的千人展示成本（CPM)在幾年內 (2015年至2019年) 增長六倍，電商運營成本也有所提高。隨著電商渠道中付費廣告的成本上升，品牌開始更多地利用品牌內容（包括UGC 和 PGC）來促進增長。

6.社交電商互動機制

制定和管理社交電商項目的六大機制：垂直內容社區、KOL產品發布、拼購、禮物、會員和新零售機制，可以幫助品牌更好地制定社交電商策略，與消費者形成良性互動。品牌應根據其產品品類、品牌成熟度和產品可用性選擇相應方案。

“品牌需要尋找更有效的方式與消費者建立聯系。一種充分利用數據和技術的戰略方式，使品牌從社交電商充分獲利。如果只依賴‘傳統’的方式尋求增長，這樣雖能換取短期收益，卻很可能無意中削弱了長期的品牌價值。

今年杭州新零售微商展傾力打造“線上+線下”全渠道的宣傳模式，全面提升杭州微商博覽會的號召力和影響力，為展商和觀眾提供更加高效、更高品質的全方位一站式社交電商、微商產業商貿交流平臺，實現多方共贏，目前杭州微商展憑借其專業化、國際化的特色贏得了眾多展商的好評與青睞，本屆杭州微商博覽會是由中國電子商會社交新零售專委會指導，杭州市電子商務協會、杭州市電子商務促進會、上海吉炎展覽服務有限公司主辦，上海喆炎會展服務中心承辦，整合電商及微商資源、各路大咖云集杭州，借此機會共同傾力打造電商行業年度盛會。

杭州新零售微商博覽會組委會

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