在第十四屆CCTV中國經濟年度人物評選上,雷軍和董明珠定下了10億賭約。賭約已近一年,近日,雷軍再次回應了當時的10億賭約。在最近召開的世界互聯網大會上,央視財經《對話》欄目采訪了雷軍,說到去年雷軍和董明珠的十億豪賭時,雷軍充滿自信的表示:“去年我和董明珠打賭的時候,格力是1200億,小米在300億左右,差4倍,在傳統行業眼里這是差很多很多了。今年小米800億,他們1400億,差距1倍都不到了,再有一兩年格力就輸了。因為傳統企業都是10%左右的增長率,而互聯網剛開始玩命150%甚至200%地增長,哪怕像京東這么大也有50%—60%的增長。”
眾所周知,在今年的天貓雙11中,家居行業也取得了可人的成績。家居品牌林氏木業、羅萊家紡、全友家居在全類目排行榜中分別占據第四、第八和第十位。去年雙11林氏木業銷售額1.6億,今年雙11突破3.3億,蟬聯家具類目第一的同時,比去年增長了206%。正如雷軍所說,互聯網正在玩命的發展。然而,縱觀2014傳統家居行業的銷售,則極為冷清。傳統家居行業也不斷觸網電商,家居賣場老大紅星美凱龍開設星易家試水電商,皇朝家私攜手蘇寧,開啟家居網購時代。
傳統模式和互聯網模式的碰撞
發展僅3年的小米被認為是新經濟模式的代表,發展已有23年的格力則是傳統模式的代表。雷軍和董明珠的10億賭約,被認為是傳統模式與互聯網模式的碰撞。小米沒有實體工廠、沒有實體商店,依托互聯網思維以及粉絲經濟得到迅速發展。格力則擁有實體工廠和線下商店,從去年至今也獲得了200億的增長。但是小米的發展速度是驚人的,互聯網新模式在目前來說取得了一定的勝利。不少企業也在模仿者小米的互聯網模式和粉絲經濟。
回到家居領域,依托互聯網起家的林氏木業,也是一個互聯網模式的典范。2007年就開始在網上賣家具的林氏木業,敢為人先試水電商。當時的大環境下,傳統家具企業獲得良好發展,芝華仕沙發、皇朝家私已經上市,極少數的企業投入家具電商領域。并且由于家具品類,體積大、運輸易折損、安裝專業性等特點,很多人并不看好家具電商的發展。然而,林氏木業創始人認為這既是挑戰同時也是機遇。
2007年5月,林氏木業正式上線淘寶,并且連續六年銷售第一。作為淘寶銷量第一的家居類淘品牌,林氏木業猶如家具電商跑出的一批野馬。它是第一個在沒有實體店的情況下涉足電子商務的企業,也是第一個在淘寶上銷售額過億的家居企業。
解決“痛點”,服務進一步打通互聯網經濟
在沒有實體店的情況下,林氏木業如何去跑贏皇朝家私等傳統企業?服務成為一個重要的突破口。 林氏木業在家具電商領域首家提出“包物流”服務,當時其他賣家還在跟消費者為了運費而討價還價;首家提出“五包”到家服務(五包指包長途運輸、包同城配送、包上樓、包安裝、包售后),其他賣家還在跟風怎么計算物流費用……
林佐義說:“家具的物流費一般為產品價格的8%,林氏在包了物流費后會盡量與物流公司協議把物流費壓低兩個點,自己再少賺幾個點,用這幾個點的利潤去換取客戶更好地購物體驗,非常值得。” 在2007年到2014年的七年發展中,林氏木業克服了多重困難,完善了物流服務體系。
數據化管理為企業帶來高速發展
通過數據上的分析和挖掘,7年時間,林氏銷售額從500萬元達到單日3.3億元。無論是產品銷售、管理亦或是物流,林氏木業均會進行數據化分析。林氏木業在產品設計前,必須先通過數據分析,挖掘客戶的需求,校準市場定位。產品出廠前,先在生產線上進行“打樣”,通過對新產品進行小批量生產,掌握各細分項目的費用,進而制定出工價標準、材料標準和包裝標準等成本標準。在內部管理上,林氏木業采用數據化的薪酬制度,工資和績效都通過數據化計算出來,盡量做到公平公正有依據。林氏木業的數據管理也帶入到物流進程中,每一筆出貨都會有跟單人負責,他們會對合作物流公司的發貨及時性、到貨及時性,是否有運輸損壞等等做出數據統計,以便后續優化。
“長江后浪推前浪”,市場總是選擇能適應其發展的企業生存。改革開放初期,只要下海就能撈到大錢;21世紀初期,隨便搞點房地產就能大賣。如今,迎來新的互聯網經濟時代,勇于探索的企業才有可能嘗到甜頭。