作者:劉雪云來源:網(wǎng)縱會展網(wǎng) 發(fā)表時(shí)間:2012-09-30 15:08:48關(guān)注 次 | 查看所有評論
內(nèi)容摘要: 關(guān)鍵詞: 為搭建好CCBN這一廣電展覽的優(yōu)質(zhì)平臺,提高CCBN的服務(wù)水平,2008年6月-7月期間, CCBN組委會對青海、廣西、廣東3省的廣電局、電視臺、網(wǎng)絡(luò)公司及南寧市、廣州市廣電局、電視……
為搭建好CCBN這一廣電展覽的優(yōu)質(zhì)平臺,提高CCBN的服務(wù)水平,2008年6月-7月期間, CCBN組委會對青海、廣西、廣東3省的廣電局、電視臺、網(wǎng)絡(luò)公司及南寧市、廣州市廣電局、電視臺、網(wǎng)絡(luò)公司等單位進(jìn)行了用戶回訪工作。 回訪期間,拜訪了青海省廣電局、CCBN組委會委員高大偉副局長,廣西自治區(qū)廣電局、CCBN組委會委員朱日榮副局長,廣東省廣電局、CCBN組委會委員張建副局長,以及CCBN省局聯(lián)系人和包括青海電視臺、青海省網(wǎng)絡(luò)公司、廣西省電視臺、廣西省網(wǎng)絡(luò)公司、 廣東省電視臺、廣東省網(wǎng)絡(luò)公司、廣州市廣電局、廣州市電視臺、 廣州市網(wǎng)絡(luò)公司等單位的領(lǐng)導(dǎo)。 我們從展覽現(xiàn)場服務(wù)、酒店服務(wù)、會議組織、相關(guān)活動以及用戶實(shí)際的參觀效果進(jìn)行了調(diào)研,了解各地方廣電局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對以往CCBN在用戶組織接待服務(wù)工作中的意見,匯報(bào)了CCBN2009在用戶組織接待服務(wù)中我們新的思路和想法。就CCBN2009在接待服務(wù)中提出的:開展網(wǎng)上注冊、酒店分類、提高入住效率等新的思路和想法征求了大家的意見。 各地廣電局的領(lǐng)導(dǎo)首先對每年的CCBN展會給予了高度的評價(jià),都認(rèn)為CCBN是當(dāng)年廣電行業(yè)政策發(fā)布、先進(jìn)技術(shù)的展示、各地同行進(jìn)行交流的最好平臺。各地廣電機(jī)構(gòu)都是認(rèn)真對待,落實(shí)到各個(gè)基層單位組織參觀。用戶普遍對CCBN展覽會的整體組織和服務(wù)較為滿意,特別是近兩年,除了展會和技術(shù)交流外,還組織了用戶到相關(guān)廣電機(jī)構(gòu)的參觀交流,組織觀看文藝演出,組織奧運(yùn)場館的參觀,這些活動都普遍受到了地方廣電局特別是基層單位的好評。對于CCBN2009用戶組織方面的新舉措,各地各地局根據(jù)各自地方的實(shí)際情況提出了一些建議,同時(shí)也預(yù)祝CCBN越辦越好,取得更大成績。 我們還將按照計(jì)劃把回訪工作繼續(xù)下去,同時(shí)對收集到的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),進(jìn)一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量,把大家的期望落實(shí)到我們今后的服務(wù)工作中去,不辜負(fù)大家對CCBN的厚愛。
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