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編者提示：對我國的制造業企業來說，在激烈的市場競爭中，如何提高企業的競爭力、提升企業管理的現代化水平，已成為企業在具體工作中所迫切需要解決的問題。本文的作者作為參與我國制造業信息化成功典型——龍滌集團信息化建設的一員，從理論、過程、成果等方面對該集團在信息化建設過程中所取得的成功經驗做了具體總結。我們深深地認識到，企業信息化建設工程的實施，必將為企業帶來新的運行模式，同時也能為企業提高核心競爭力和可持續發展奠定堅實的基礎。市場經濟驅動　機床行業被卷入到全球的市場后，中國機床行業面臨生死存亡的斗爭。北一怎么辦？盡管經過全方位的設備改造解決了制造能力問題，但對市場快速反應的一些重大問題亟待解決。主要表現在以下幾方面：產品結構亟需調整老產品滯銷，但數控新產品卻有很好的市場前景，如何加快新產品開發，用新產品去搶占市場是企業求生存的當務之急。因此，企業必須增強產品開發能力。供貨周期亟待壓縮在北一有穩定市場的時期，企業對產品供貨周期不夠重視，尤其是新產品供貨周期較長，像超重型龍門鏜銑床供貨周期長達3年。到20世紀90年代，這種供貨速度往往造成市場流失。降低成本產品價格是企業競爭的重要因素，要使價格下降到在市場上有競爭力，又要獲取利潤，成本是關鍵因素。按道理，國內勞力費用低，價格應該有優勢，但是我們的一些機床價格反比進口的高，其主要原因是過多的資源占用及不同產品的成本不清晰，因此如何利用信息技術加強成本計劃、資金控制是企業家十分關注的問題。北一從“六五”期間開始搞計算機單項應用，實施后發現相關應用間不建立聯系會束縛應用效果，必須依靠信息技術改造傳統企業，用先進的制造模式和現代化的管理方法將企業經營活動中銷售、設計、管理、制造各個環節統一考慮，在信息共享基礎上實現功能集成，并按精良生產思想簡化經營過程，以并行工程運作方式充分發揮信息技術帶來的效益，創造一個快速響應市場的現代企業運行機制。歷經十年　北一信息化建設的宗旨是“數出一家、資源共享、面對市場、提高效率、加強決策”。為此，北一在以下幾個方面進行了計算機應用的突破。支持新產品技術創新的工程設計采用CAD技術，確保創新產品投產一次成功；延伸到用戶方現場的工藝設計；用“合理化技術管理工程設計”來優化產品設計。借助ERP提升企業經營管理打破傳統的管理人員各自為政、報表滿天飛的局面，采用ERP將企業產、供、銷、存、財等各個經營環節有機地銜接起來。對底層自動化的嘗試憑借技術改造，北一引進了兩條柔性生產線（FMS），通過CAD三維實體造型，提取零件工藝加工特征，借助專家系統自動生成CAPP和NC代碼，直接通過網絡傳到FMS控制單元，在ERP下達指令的驅動下，FMS自動加工成型零件，攻破了無圖制造技術難關。質量管理從現場質量著手按照ISO9001體系要求，既要管理工作質量，更要管理現場質量。推動進步　實現了從普通機床為主向數控機床為主的產品結構調整近幾年迅速推出近60多種新產品，1997年上半年已實現新產品銷售比例占48.2％，數控機床占產值比例達51％，形成我廠具有市場競爭能力的新一代主導產品。產品結構實現了從普通型機床為主向數控型機床為主的調整。在此基礎上1999年開始連續三年銷售額上升，數控機床產值比率超過60％。運用信息技術，提高了企業整體運作效率產品無紙技術文件的形成，與手編有紙技術文件相比，工作效率提高5倍以上，變型設計時間縮短了2/3，新產品樣機開發周期縮短了50％。實現了信息流、物流、資金流同步管理，節支降耗發揮作用在激烈的市場競爭中，制造業被逼進了微利時代，因此千方百計降低成本十分重要。借助信息集成技術，提供了許多利于節支降耗的信息。經驗頗多　抓人的觀念轉變企業信息化建設的過程必然伴隨管理模式的改變，因此人的觀念轉變至關重要。信息化建設強調信息集成，而首先要做到的是人的